10 jaar garantie
Op alle ForGrass kunstgrassen geldt een garantie van tien jaar. De garantie gaat in op de dag waarop de installatie ter plaatse in wezen voltooid is, en wordt uitgegeven door JRN AM BV, houder van het merk ForGrass.
Wat is gedekt?
De garantie van tien jaar dekt drie zaken: het uitblijven van tekenen van abnormale slijtage, bestendigheid tegen weersinvloeden zoals UV-straling en vocht, en waterdoorlaatbaarheid.
De garantie geldt uitsluitend voor gebreken die veroorzaakt zijn door het gebruik of de verwerking van het materiaal zelf — dus voor materiaalgebreken en gebrekkige constructie van het kunstgrasoppervlak.
Wat is niet gedekt?
Schade die direct of indirect veroorzaakt is door factoren buiten de verantwoordelijkheid en invloedssfeer van ForGrass valt uitdrukkelijk buiten de dekking. Concreet is schade niet gedekt wanneer ze veroorzaakt is door:
- gebruik van het oppervlak voor andere doeleinden dan landscaping;
- mechanische beschadiging, vandalisme, misbruik, verwaarlozing, opzettelijk handelen, ongeval, ramp of calamiteit;
- onvoldoende of verkeerd onderhoud.
Hoe verloopt een claim?
Een claim gaat nooit verder dan reparatie, vervanging, of de gedeeltelijke of volledige verwijdering van het kunstgrasoppervlak — uitsluitend ter beoordeling van ForGrass.
Het geclaimde bedrag kan nooit hoger zijn dan de oorspronkelijke verkoopprijs van het materiaal, exclusief de kosten voor verwijdering door ForGrass. Bij vervanging wordt een redelijke schadeloosstelling vastgesteld voor het gebruik sinds de lever- of installatiedatum, in onderling overleg bepaald.
De aanspraak op garantie vervalt wanneer zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ForGrass tot reparatie of vervanging is overgegaan. Bij een geschil aanvaarden beide partijen een nationaal aangemelde instantie als onafhankelijke expert.
Op deze garantie zijn onze algemene verkoopvoorwaarden van toepassing. Die voorwaarden
hebben voorrang op deze garantieverklaring.
Algemene
verkoopvoorwaarden (PDF) →
Ik heb kunstgras van ForGrass van voor 2024
JRN AM BV heeft in 2025 het merk ForGrass overgenomen van de curator, niet de verplichtingen van de gefailleerde vennootschap. Garanties die daarvoor werden afgegeven, kunnen wij juridisch niet overnemen.
Neem toch contact op. Wij kennen het product en de manier waarop het geplaatst werd, en bekijken per geval wat we kunnen doen — van een nazicht ter plaatse tot een voorkeurtarief bij vervanging. Bel 050 89 34 30 of mail info@forgrass-kunstgras.be.
Wie deze garantie verstrekt
De wettelijke gegevens van het bedrijf achter ForGrass Kunstgras. Deze garantie wordt verstrekt door onderstaande vennootschap; bewaar je factuur als bewijsstuk.
| Vennootschap | JRN AM BV |
| Merk | ForGrass Kunstgras |
| Ondernemingsnummer | 0781.574.332 |
| Btw-nummer | BE 0781.574.332 |
| Telefoon | 050 89 34 30 · 0496 73 07 54 |
| info@forgrass-kunstgras.be | |
| Website | www.forgrass-kunstgras.be |
Hoelang loopt de garantie op ForGrass kunstgras?
Tien jaar, ingaand op de dag waarop de installatie ter plaatse in wezen voltooid is.
Wat dekt de garantie?
Drie zaken: het uitblijven van tekenen van abnormale slijtage, bestendigheid tegen weersinvloeden zoals UV-straling en vocht, en waterdoorlaatbaarheid.
Wat valt buiten de garantie?
Schade door gebruik voor andere doeleinden dan landscaping, door mechanische beschadiging, vandalisme, misbruik, verwaarlozing, opzet, ongeval of calamiteit, en door onvoldoende of verkeerd onderhoud.
Wat als mijn kunstgras verkleurt?
Verkleuring door UV-straling valt onder de garantie. Verkleuring door chemische producten, hitte of onjuist onderhoud niet.
Moet ik mijn factuur bewaren?
Ja. De aankoopfactuur en de installatiedatum zijn nodig om een claim te behandelen.
Ik heb kunstgras van ForGrass van voor 2024. Geldt mijn garantie nog?
JRN AM BV heeft het merk ForGrass in 2025 overgenomen van de curator, niet de verplichtingen van de gefailleerde vennootschap. Garanties van voor die datum kunnen wij juridisch niet overnemen. Neem toch contact op, dan bekijken we samen wat mogelijk is.
Is de garantie degressief? Wordt ze minder waard na een paar jaar?
Nee. Onze tien jaar garantie bouwt niet af: ze dekt in jaar negen wat ze in jaar één dekt. Let daarop als je garanties vergelijkt — een langere termijn elders is soms degressief, waarbij de dekking na enkele jaren terugvalt tot de helft of een kwart. Tien volle jaren zonder afbouwtabel zegt meer dan een groter getal met kleine lettertjes.
Geldt er ook garantie op de plaatsing zelf?
Ja. Op aannemingswerken geldt in België de wettelijke tienjarige aansprakelijkheid, en daar zijn wij als plaatser aan gehouden — netjes gelijklopend met de tien jaar productgarantie. Verzakt er iets door een fout in de aanleg, dan herstellen wij dat. Het eerlijke onderscheid daarbij: normale slijtage en gebruikssporen horen bij het leven van een gazon; gebreken die uit een slechte aanleg volgen, vallen onder de garantie. Bij twijfel komen we gewoon kijken.
Welke garanties bieden bedrijven voor kunstgrasproducten?
Van vijf tot vijftien jaar op het product komt voor — maar het getal zegt minder dan de kleine lettertjes. Vergelijk drie dingen. Wat is gedekt: doorgaans UV-bestendigheid, abnormale slijtage en waterdoorlaatbaarheid; verkleuring door chemicaliën, hitte of slecht onderhoud nooit. Is ze degressief: een garantie van vijftien jaar die na jaar vijf terugvalt tot de helft, is in jaar tien minder waard dan tien volle jaren zonder afbouwtabel. En wie voert ze uit: een webshop of bouwmarkt verwijst je naar de fabrikant, vaak in het buitenland; een plaatser die zelf leverde én legde, komt kijken. Daarnaast is er de garantie op het plaatsingswerk — in België de wettelijke tienjarige aansprakelijkheid van de aannemer — en die heb je alleen als het bedrijf zelf plaatste. Bij ForGrass: tien jaar productgarantie zonder afbouw, uitgegeven door JRN AM BV, plus tien jaar op ons eigen plaatsingswerk. Wat precies gedekt is en wat niet, staat hierboven op deze pagina.